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Délais de livraison
- Préparation de la commande : 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
- Acheminement : 5 à 8 jours ouvrés.
- Délai total estimé : 6 à 10 jours ouvrés.
- Heure limite de préparation : du lundi au vendredi, 15 h (heure de Paris).
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Frais de livraison
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- En dessous de 49 € : 19 € de frais de livraison.
Les frais sont calculés sur le montant total du panier et affichés avant le paiement.
Suivi de commande
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Retours : 30 jours pour changer d'avis
Le droit légal de rétractation est de 14 jours. Chez Maison Flamme, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour demander un retour, sans avoir à vous justifier.
- L'article doit être complet, à l'état neuf, dans son emballage d'origine (accessoires et notice inclus), accompagné de la facture.
- Les frais de renvoi du colis sont à votre charge. Aucun frais de restockage n'est appliqué.
- Une fois votre demande acceptée, vous disposez de 14 jours pour nous expédier le colis.
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